「画面が黒くなって英語がいっぱい! 電源落としても勝手に再起動するし」
緊急の電話に、パソコンはそのまま放置しておいてもらって、作業の帰りの
汗臭い恰好で申し訳ないのですが、立ち寄らせていただきます。
スリープ状態から復帰させてみると、デスクトップの背景が飛んでしまって
真っ黒になっている以外は正常。 クルマやバイクでもそうですが、不具合の
症状の再現性がないと、原因を特定するのは難しいですね。
使用者が知らぬ間に、ウイルス対策ソフトが2種類入ってたり、各種アプリの
アップデートなど、必要なメンテナンスを施してから再起動を繰り返してみて
問題が発生しないことを確認して終了。
大事に至ってなくてよかったです。
PC購入後、一度もバックアップを取っていなかったので、添付ソフトを使い
Cドライブ全体をDドライブへのバックアップ、それを外部メディアへコピー、
は、時間がかかるのでお願いしておきます。
最近、身近でPCのトラブルが続いてるなぁ、夏が暑かったからか? (笑)
リカバリ領域がHDDの中に設けられていて、ディスクが付属していない場合、
とにかくメディアに焼いておくことを強くおすすめ。
(住所録やデジカメ写真など、個人データはもちろん!)
ワタクシのも、あなたのも、パソコンはいつか必ずコワレます。
それは3年後かもしれませんが、明日かも。
・・・落としたり、コーヒーこぼしたりして。
Copyright (C) 2000~ 平瀬謹也 All Rights Reserved.
コメントする